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灾难发生之际,5分钟内贡献最为显著,然而,12小时过后,就开始起到帮倒忙的作用?马航事件证实,在社交媒体时代,诸多人士在不到12小时的时间里,便加入到造谣的队伍之中了。
在2014年3月8日8点26分的时候,中国新闻网率先发布了“与载239人飞机失去联系”的快讯。那些权威媒体的官方微博很快就进行了转述,一下子就把舆论场给点燃了。沈阳的教授团队原本打算启动紧急分析,然而却发觉在微博微信上面,除了“失联”这两个字以外,几乎不存在有价值的信息。职业敏感使得他决定再等一等。
11点25分的当天,新华社转引“越南媒体报道”从而发现信号,很快就被央视予以否认。媒体人罗昌平深切感到混乱,他讲这种官方媒体相互转引又相互删除的情形前所未有的。一条“有人民日报记者署名”的传言致使沈阳差点就信了,结果发觉电视直播大量拷贝微博消息,信息战从最开始就陷入混乱了。
央视播放乘客名单之际,第84号以及114号的姓名被加上了马赛克。网友立即将其与昆明事件联系起来,直至真相大白这只是一位有名的画家。在这种信息匮乏状况下的主观臆想,成为了谣言的首要滋生地。口述历史学研究者周海滨统计得出,仅仅在3月8日当日,谣言就演变成了“第9季”。
闾丘露薇归纳出一款奇特状况,媒体进行转述的转述的转述,一旦省去出处就摇身变为“一手信息”。核查真假困难吗?网友给出主意“没有链接出处全是在耍赖”。然而实际情形是,权威媒体的官方微博成了谣言扩散器,归因于运营者大多是临时工、兼职人员或者刚毕业的大学生,定力和眼力难以匹配。
人民网舆情监测室的祝华新直言,新媒体得引入信息审核流程,以此为母媒体的公信力实现保值增值。人大副教授刘海龙把这称作“断言新闻”,自24小时新闻频道出现开始,速度就超越了准确。受众没办法全天都盯着屏幕,所以接收到的错误片段导致了持久的混乱。
一直到3月11日的时候,,代表人民日报的官方微博号,那条发布了“越南大校表示飞机坠毁”相关内容的微博,始终都没有被删除掉,其转发的数量差不多接近29万左右。有网民针对这一情况进行了统计,发现在为期3天的时间范围之内,这家报纸的官方微博使用了36次“祈祷”这样的词汇,还使用了17次“奇迹”这个词语,并且使用了多达100个感叹号。报道所采用的方式,并不是把事实放在首位,而是让情绪占据主导地位,这样的做法,使得原本关于灾难的新闻,演变成了一场完全由情绪来进行宣泄的狂欢活动。
沈阳有一名教授,发现了一则消息,消息称“美利坚合众国驻中国大使馆”发出来的,说收到了SOS信号,最开始的时候其只有200个粉丝,后来谣言爆火之后,瞬间涨到了800多个。有朋友提醒这位教授,有人专门趁着新闻事件发生的时候,去更改名字,伪装成当事人,等吸到粉丝之后,再改回原来的名字。这样的身份欺诈行为,让信息战场变得更加扑朔迷离了。
那夜,具有最强杀伤力的一条“好消息”,被大肆火速传播,众多人高声惊叹“奇迹”。发布者在一分钟之后,自行承认“这不过是我的祈祷”,然而辟谣的帖子,始终无法跑得比转发更快。在追逐“首发”的那种焦虑状况下,理性被人全然抛诸脑后,假消息披着希望的那件外衣,毫无顾忌地肆意四处流淌。
沈阳的教授主张,微博呈现出公共传播的特性,即媒体、名人、机构以及网友进行公开联动。@蓝鲸财经记者工作平台反应极为迅速,被当作突发报道方面的典范。祝华新有所感慨,在微博当中,只要信息能够自由地流动,便存在意见对冲的机制,偏执的言论会马上遭遇质疑。
然而,微信的呈现致使传播学者感到期许落空,在微博已然对外媒误报予以澄清之际,微信之上却仍旧存在广泛传播“CNN称客机坠毁”的状况,蓝鲸财经于下午发布文章对此种滞后表现进行抱怨,罗昌平剖析认为,公共议论市场存在谣言对冲的情况,而私密圈子却无法达成,所以微信成为了过时谣言的庇护之地,真相始终处于行进过程中。
截止到本刊进行稿件发布的时候,马航的真实情况还没有明确,“穿越35年的914班机”仍旧在网络上广泛流传。祝华新着重指出新媒体部门务必要对母媒体的公信力承担责任。沈阳同样以自己的行为作为表率,提示转发谣言的同学进行改正。每存在一次点击,每有一回转发,都在构建我们所处的信息环境。
当灾难发生,我们是选择做谣言的搬运工,还是真相的守门人?
你曾在微信群里随手转过一条“突发消息”,事后发现是谣言吗?